Projet d’innovation en paiement canal mobile et libre-service

Octobre 2011

par Magda Fusaro

Documents disponibles :
Protocole de recherchePDF

Résumé

« Transactions mobiles : un futur trésor pour les opérateurs ! » C’est ainsi que, dès 2008, la firme ABI Research qualifie ce marché estimé à plusieurs milliards de dollars. Si les transactions mobiles sont déjà en application au Japon et en Corée du Sud depuis l’année 2006, elles n’ont pas encore fait leur apparition au Canada ainsi que dans plusieurs pays de l’OCDE. Porte-monnaie électronique, bornes sans fil mobiles, cartes à puce sans contact, autant d’applications pour lesquelles les données du marché sont encore balbutiantes. Réalisée dans le cadre d’un projet soumis par Bell Canada, cette étude portera sur les nouveaux services mobiles transactionnels au regard des attentes et motivations des clients québécois.

Équipe de recherche

  • Magda Fusaro
    Professeur au Département de management et technologie
    UQAM
  • Emmanuel Vincent
    Professionnel de recherche
    UQAM
  • Isabelle Mancion
    Professionnelle de recherche
    UQAM
  • Jean-François Gagné
    Étudiant au MBA UQAM
    UQAM
  • Isabelle Laroche
    Étudiante au Certificat en administration
    UQAM